Aviso legal

1. Objeto y ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de las personas usuarias que acceden, navegan o interactúan con el sitio web laiamorales.com titularidad de Bexperience. Se aplica a los datos recopilados a través del formulario de contacto y otros canales habilitados en el sitio.

Bexperience garantiza un tratamiento de datos ajustado a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Bexperience Digital Intelligence SL

CIF: B23846108

Domicilio: C/ Gaudí 8, Oficina 1, 08221 Terrassa (Barcelona), España

Correo electrónico: administracion@bexperience.company

No se designa delegado de Protección de Datos al no concurrir los supuestos legales del art. 37 del RGPD.

3. Datos tratados, finalidad y base jurídica

3.1 Formulario de contacto

Datos tratados: nombre, email, empresa (si procede), mensaje y otros datos voluntarios facilitados.

Finalidad: gestionar solicitudes de información y comunicaciones profesionales enviadas a través del formulario de contacto, así como el seguimiento posterior necesario para responder dichas solicitudes.

Base jurídica: consentimiento de la persona interesada (art. 6.1.a RGPD).

3.2 Envío ocasional de información relacionada

Datos tratados: nombre y correo electrónico.

Finalidad: enviar comunicaciones puntuales relacionadas con contenidos profesionales, actualizaciones o información vinculada a los servicios ofrecidos.

Base jurídica: consentimiento otorgado mediante aceptación expresa (art. 6.1.a RGPD) y posible interés legítimo vinculado a la relación profesional (art. 6.1.f RGPD), cuando proceda.

3.3 Comunicaciones electrónicas

Bexperience no realiza envíos masivos ni newsletters automáticas desde este sitio web. Toda comunicación posterior al contacto será profesional y relacionada con servicios o solicitudes expresamente iniciadas por la persona interesada.

4. Conservación de los datos

Los datos proporcionados serán conservados hasta que la persona interesada solicite su supresión o revoque su consentimiento. No obstante, Bexperience podrá bloquear datos temporalmente para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento y durante los plazos de prescripción establecidos por la normativa aplicable (art. 32 LOPDGDD).

5. Derechos de las personas interesadas

Las personas usuarias pueden ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión (derecho al olvido)
• Derecho de oposición
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer los derechos, deberá enviarse solicitud escrita junto a copia de documento acreditativo de identidad a:

administracion@bexperience.company

o por correo postal a

C/ Gaudí 8, Oficina 1, 08221 Terrassa (Barcelona), España

Asimismo, se informa de que la persona interesada puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera vulnerados sus derechos: www.aepd.es

6. Veracidad y actualización de los datos

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados y se compromete a comunicar cualquier modificación. El uso de datos personales falsos o de terceros sin autorización podrá dar lugar a responsabilidades legales.

7. Confidencialidad en comunicaciones profesionales

Los datos y la información transmitida a través del formulario de contacto podrán incluir información empresarial o estratégica. Bexperience mantiene un deber de confidencialidad profesional sobre los mensajes recibidos y no divulgará dicha información a terceros sin autorización o salvo obligación legal.

8. Seguridad de la información

Bexperience aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la seguridad de los datos personales tratados a través del sitio web, conforme al artículo 32 del RGPD. Estas medidas incluyen controles de acceso, protección frente a accesos no autorizados y gestión segura del correo corporativo. No obstante, la persona usuaria reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable en Internet, por lo que Bexperience no puede garantizar la ausencia total de riesgos.

9. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado. Sin embargo, con fines operativos, Bexperience utiliza proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

Proveedor / Finalidad / Sede

GoDaddy Operating Company LLC / Alojamiento web y gestión técnica / Infraestructura internacional

Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.) / Correo electrónico corporativo / UE

WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Ltd.) / Comunicación profesional directa (si el usuario contacta por este canal) / UE

Todos estos proveedores operan conforme a contratos y condiciones compatibles con la normativa europea de protección de datos.

10. Comunicaciones a través de WhatsApp Business

Si la persona usuaria decide comunicarse voluntariamente a través de WhatsApp Business, acepta que dicho canal no es un medio completamente controlado por Bexperience y que sus datos podrán ser tratados también conforme a las condiciones de WhatsApp y Meta. Se recomienda a las personas usuarias no enviar información especialmente sensible a través de esta vía.

11. Política de uso comercial y comunicaciones

Bexperience no realiza prácticas de spam. Solo enviará comunicaciones profesionales relacionadas con consultas realizadas o con el consentimiento expreso de la persona usuaria. Todas las comunicaciones incluirán mecanismos claros para solicitar baja o revocar consentimiento.

12. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a recursos externos o sitios de terceros. Bexperience no controla dichos sitios ni es responsable de las prácticas de privacidad de los mismos. Se recomienda leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar datos personales.

13. Menores de edad

No se recopilan de forma intencional datos de menores de 16 años. Si se detecta un envío involuntario de datos de menores, serán eliminados de forma inmediata. Las personas menores no deben utilizar este sitio ni enviar datos sin consentimiento de sus tutores.

14. Redes sociales

La presencia corporativa de Bexperience en redes sociales se rige también por esta política y por las condiciones de cada plataforma. El tratamiento de datos con fines de interacción profesional o reputación digital se limita a lo necesario para responder solicitudes o gestionar relaciones profesionales.

15. Transferencia internacional de datos

Los servicios utilizados por Bexperience pueden alojar información en infraestructuras tecnológicas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo. En todos los casos se aplican cláusulas contractuales y garantías adecuadas para proteger los datos.

16. Medidas ante incidentes de seguridad

En caso de detectarse una brecha de seguridad que afecte a datos personales, Bexperience notificará, cuando legalmente proceda, a la AEPD y a las personas afectadas en los términos previstos por los artículos 33 y 34 del RGPD.

17. Modificaciones de esta política

Bexperience podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legales o cambios en el sitio web. La versión vigente será siempre la publicada en laiamorales.com e incluirá la fecha de actualización.