¿Sabes qué dice internet de tu negocio?
El 57% de las decisiones de compra se toman en base a la información publicada en internet. No puede ser que las empresas sigan actuando como hace 50 años, porque su cliente ha cambiado. ¿Verdad que ya casi todos buscamos opiniones de restaurantes y hoteles? Pues cada vez es más habitual buscar cualquier producto o…
Libros de Social Selling
Estamos en época de vacaciones, momento perfecto para leer tranquilamente en la orilla del mar, en medio del bosque o tranquilamente en casa. En este artículo voy a listar algunos de mis libros sobre Social Selling, Digital Selling y ventas por si os interesa profundizar en estas temáticas. Vende Más, Vende Mejor: 100 Claves…
16 formas de interactuar con clientes en redes sociales
En varias fases de la escalera de Social Selling, como crear comunidad o establecer vínculos, es imprescindible interactuar con nuestros contactos. Así que te propongo una serie de oportunidades que puedes aprovechar para iniciar o mantener la relación, no solo con tus clientes potenciales (prospección), sino también con los actuales (fidelización). Enviar una noticia o…
¿Por qué el Social Selling no debería ser solo LinkedIn?
El Social Selling es un término que acuñó LinkedIn para referirse a la técnica de venta basada en el uso de redes sociales para encontrar clientes potenciales y construir relaciones de confianza. Sin embargo, el Social Selling no debe limitarse a Linkedin, ni siquiera a las redes sociales, porque es extensible a los medios sociales…
La escalera del Social Selling: ¿cuánto tiempo necesito para mi estrategia de venta?
Esta es una de las preguntas más frecuentes que me encuentro en las formaciones y sesiones con clientes cuando planteamos qué debemos hacer para vender a través de redes sociales. La gente se asusta al pensar en el tiempo que les requerirá y desisten de intentarlo, cuando en realidad es mucho más sencillo de lo…
¿Por qué es tan importante medir en Social Selling?
En realidad, siempre es importante medir, porque nos indica si lo que estamos haciendo cumple con los objetivos que nos habíamos marcado y, por lo tanto, podremos tomar las decisiones adecuadas para corregir y mejorar nuestra estrategia y acciones. En las nuevas técnicas de venta puede existir una duda inicial de qué o cómo vamos…
Lo que nunca debes hacer en redes sociales si quieres vender con éxito
Las técnicas de venta en entornos digitales ofrecen nuevas oportunidades comerciales que debemos aprovechar, pero aunque la lista de beneficios es inmensa, no conseguiremos lo que esperamos si no entendemos las dinámicas de los medios sociales. Estos son los principales errores que debemos evitar para que nuestra estrategia comercial sea acertada y podamos vender con…
Los 6 nuevos retos del director comercial
Según un estudio publicado por el MIT y Harvard Business Review, el 90% de los ejecutivos creen que sus empresas están cambiando o evolucionando hacia modelos de negocio más digitales. Muchos de los líderes de opinión llevan tiempo diciéndolo: “Las ventas han cambiado más en los últimos 10 años que en los últimos 100”. El…
6 oportunidades para mejorar la venta a través de internet y las redes sociales #SocialSelling
Antes de internet y las redes sociales el comprador de productos o servicios solo podía informarse a través de un vendedor (ya sea a puerta fría, del tipo venta con catálogo o mediante el telemarketing), o de medios de comunicación de masas o especializados (TV, revistas…). Aquel modelo de marketing era unidireccional y, en cierto…
Razones para apostar por el vendedor híbrido
Estamos en un momento en el que el proceso de compra es un constante zig zag entre el entorno físico y digital. Si pensamos en las últimas compras que hemos realizado y anotamos cada uno de los pasos que hemos dado hasta adquirir aquello que buscábamos, nos daremos cuenta de que cada vez diferenciamos menos…