6 oportunidades para mejorar la venta a través de internet y las redes sociales #SocialSelling
Antes de internet y las redes sociales el comprador de productos o servicios solo podía informarse a través de un vendedor (ya sea a puerta fría, del tipo venta con catálogo o mediante el telemarketing), o de medios de comunicación de masas o especializados (TV, revistas…). Aquel modelo de marketing era unidireccional y, en cierto…
Razones para apostar por el vendedor híbrido
Estamos en un momento en el que el proceso de compra es un constante zig zag entre el entorno físico y digital. Si pensamos en las últimas compras que hemos realizado y anotamos cada uno de los pasos que hemos dado hasta adquirir aquello que buscábamos, nos daremos cuenta de que cada vez diferenciamos menos…
Walmart: además de ser digital, hay que parecerlo
Escribía Plutarco en Vidas paralelas, su colección de biografías de griegos y romanos, que la mujer del César, a propósito de una supuesta infidelidad, además de ser honrada, debía parecerlo. Esta frase suele utilizarse cuando nos referimos a que no basta con ser de una determinada manera, sino que además hay que mostrarse como tal….
Las claves de la venta a la Generación Z
Actualmente realizar compras por internet nos parece algo tan natural como pulsar un interruptor y tener luz en casa. Es un avance totalmente integrado en nuestra cotidianidad. Sin embargo, hubo un tiempo no tan lejano en el que las compras online no gozaban de todas las simpatías. A principios del año 2000, en pleno apogeo…
Suspenso en transformación digital, ¿por qué?
“La empresa española suspende en transformación digital”, así se titulaba el resumen del informe sobre madurez digital publicado por Íncipy e Inesdi, en el que encontramos varios indicadores muy relevantes: Menos de la mitad de los entrevistados (42%) declaran trabajar en una empresa con una hoja de ruta digital formalizada. En el ámbito de la…
Crece el e-commerce (y las oportunidades)
En 2017 Amazon lideró el ranking como la tienda online con más tráfico a lo largo del año, acumulando más de 1.373 millones de visitas. Muy por detrás de esta aplastante cifra, en el segundo puesto, encontramos a Ebay España, con casi 357 millones de visitas. Y en tercer lugar, y algo más cerca de…
Los nativos digitales también crecen. Y puede que hoy sean tus clientes (o tus partners)
Hay un acertijo en catalán que dice: “Soy muy inteligente y me consulta la gente”. La respuesta es el libro. En cambio, cuál fue la sorpresa de mi hermana, maestra de primaria, cuando sus alumnos contestaron mayoritariamente “Google”. Ante esta respuesta, es evidente que la manera de adquirir conocimiento ha cambiado por completo entre los…
Los errores pasan, solo en internet (a veces) prevalecen
Todos tenemos una imagen pública que cuidar, se llama marca personal. Con ella expresamos quienes somos y lo que sabemos hacer. A través de nuestra marca nos promocionamos, y es una herramienta muy útil a la hora de buscar trabajo o posicionarnos en nuestro sector. Aunque no hablemos explícitamente de nosotros en redes sociales, lo…
No culpes a la tecnología de lo que te pasa por no entenderla
Hace poco, en este post, reflejaba lo presente que está en mi rutina la tecnología. Para mí prescindir de ella dificultaría mis actividades personales y laborales, y no dudo al afirmar que su uso me ha hecho la vida más cómoda y productiva. A menudo me encuentro argumentos detractores. Hay quien dice que la tecnología…
¡Enhorabuena, no eres un robot!
Vivimos un momento en el que cada día surgen nuevos avances científicos que influyen en diversos aspectos de nuestra vida cotidiana: desde cómo nos comunicamos con las personas que queremos hasta cómo trabajamos. Las empresas compiten por ser las primeras en conquistar industrias disruptivas que nos facilitarán mucho más la vida, y la tecnología nos…