El viernes pasado retransmití un webinar sobre email marketing, basado principalmente en estrategias B2B. Quise hacer énfasis en este tipo de empresas ya que la mayor parte de la información publicada sobre email marketing hace referencia a empresas B2C, con foco en cliente final. (más…)
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WhatsApp se ha convertido en una aplicación indispensable para la mayoría de los internautas, algo que no es de extrañar teniendo en cuenta que el 95% de teléfonos móviles ya son smartphone (según el Estudio Mobile 2015 publicado por IAB el pasado 29 de septiembre). (más…)
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El mercado se ha vuelto muy dinámico, tanto que a veces no sabemos reaccionar a tiempo para mantener nuestra ventaja competitiva. En sectores donde la era digital ya hace días que se impuso, este efecto se agudiza. (más…)
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Después de un largo periodo de inactividad (lo sé, he hecho lo que siempre digo que no se debe hacer), vuelvo a la carga con una reflexión sobre email marketing. Recientemente estaba en una reunión preparando un curso de formación cuando uno de mis compañeros lo dijo: "Pero Laia, ¿el email…
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Antes de empezar quisiera hacer una aclaración: CRM es una estrategia de gestión de la relación con los clientes (siglas de Customer Relationship Management). Pese a ello, el uso habitual del término corresponde al software que facilita el almacenamiento y gestión de los leads y la cartera de clientes. (más…)
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Hoy en día todas las empresas conocen la importancia del marketing digital. Pese a ello, la mayoría de empresas business to business aún no ha encontrado la manera de sacarle provecho a la oportunidad que les brinda Internet. Por ello, me gustaría dar algunas claves para diseñar una estrategia de marketing…
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