Estamos en un momento en el que el proceso de compra es un constante zig zag entre el entorno físico y digital. Si pensamos en las últimas compras que hemos realizado y anotamos cada uno de los pasos que hemos dado hasta adquirir aquello que buscábamos, nos daremos cuenta de…
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Actualmente realizar compras por internet nos parece algo tan natural como pulsar un interruptor y tener luz en casa. Es un avance totalmente integrado en nuestra cotidianidad. Sin embargo, hubo un tiempo no tan lejano en el que las compras online no gozaban de todas las simpatías. A principios del…
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En 2017 Amazon lideró el ranking como la tienda online con más tráfico a lo largo del año, acumulando más de 1.373 millones de visitas. Muy por detrás de esta aplastante cifra, en el segundo puesto, encontramos a Ebay España, con casi 357 millones de visitas. Y en tercer lugar,…
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Esta semana he recibido una inquietante noticia. Una empresa B2B que conozco bien ha decidido cerrar el departamento de marketing porque "en las empresas B2B, esto del marketing no tiene sentido". ¿Perdón, he oído bien? Esta indignación profunda me ha incitado a escribir este artículo sobre 6 cosas que un director…
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