El primer escalón de la escalera de social selling es tener una marca personal, de la que ya he hablado anteriormente. Y el segundo, que trataré en este artículo, es compartir y educar. ¿A qué me refiero con ello? Los clientes no suelen venir a nosotros por el simple hecho…
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En realidad, siempre es importante medir, porque nos indica si lo que estamos haciendo cumple con los objetivos que nos habíamos marcado y, por lo tanto, podremos tomar las decisiones adecuadas para corregir y mejorar nuestra estrategia y acciones. En las nuevas técnicas de venta puede existir una duda inicial…
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Las técnicas de venta en entornos digitales ofrecen nuevas oportunidades comerciales que debemos aprovechar, pero aunque la lista de beneficios es inmensa, no conseguiremos lo que esperamos si no entendemos las dinámicas de los medios sociales. Estos son los principales errores que debemos evitar para que nuestra estrategia comercial sea…
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Según un estudio publicado por el MIT y Harvard Business Review, el 90 % de los ejecutivos creen que sus empresas están cambiando o evolucionando hacia modelos de negocio más digitales. Muchos de los líderes de opinión llevan tiempo diciéndolo: “Las ventas han cambiado más en los últimos 10 años que…
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El viernes pasado retransmití un webinar sobre email marketing, basado principalmente en estrategias B2B. Quise hacer énfasis en este tipo de empresas ya que la mayor parte de la información publicada sobre email marketing hace referencia a empresas B2C, con foco en cliente final. (más…)
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WhatsApp se ha convertido en una aplicación indispensable para la mayoría de los internautas, algo que no es de extrañar teniendo en cuenta que el 95% de teléfonos móviles ya son smartphone (según el Estudio Mobile 2015 publicado por IAB el pasado 29 de septiembre). (más…)
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El mercado se ha vuelto muy dinámico, tanto que a veces no sabemos reaccionar a tiempo para mantener nuestra ventaja competitiva. En sectores donde la era digital ya hace días que se impuso, este efecto se agudiza. (más…)
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Como suelo comentar al principio de cada formación, LinkedIn se ha convertido en la mejor base de datos para las empresas, principalmente para las B2B. Para que os hagáis una idea de la dimensión del asunto, según El Economista, LinkedIn llegó a los 6 millones de usuarios en España el año pasado y…
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Antes de empezar quisiera hacer una aclaración: CRM es una estrategia de gestión de la relación con los clientes (siglas de Customer Relationship Management). Pese a ello, el uso habitual del término corresponde al software que facilita el almacenamiento y gestión de los leads y la cartera de clientes. (más…)
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Hoy en día todas las empresas conocen la importancia del marketing digital. Pese a ello, la mayoría de empresas business to business aún no ha encontrado la manera de sacarle provecho a la oportunidad que les brinda Internet. Por ello, me gustaría dar algunas claves para diseñar una estrategia de marketing…
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