Hace unos días decidí apuntar todas las veces que utilizaba alguna aplicación o herramienta digital a lo largo de una jornada. Y me he dado cuenta que soy aún más digital de lo que pensaba. Y que aunque el móvil es el centro de mi vida conectada, también mi coche, mi televisión o mi robot de cocina son digitales.

• Me despierto y miro la calidad del sueño con Fitbit.
• Mientras desayuno entro a Feedly para ver si hay alguna noticia importante.
• Si me gusta una noticia o un artículo lo programo en Buffer para compartirlo en Twitter.
• Cojo el coche y uso Waze para encontrar la mejor ruta hasta el lugar de la reunión.
• Antes de entrar a la reunión reviso el perfil de LinkedIn para recordar los detalles de la persona con quien me voy a encontrar.
• Me dan una tarjeta de visita, la digitalizo con Scannable y la guardo en Evernote.
• Quedamos para comer la próxima semana. Reservo en el restaurante con El Tenedor.
• Registro la visita desde el móvil con Zoho CRM.
• Al llegar a la oficina escaneo los tickets de gastos con Captio.
• Me quedo a comer, pero no llevo “tupper” y pido la comida a Glovo.
• Mientras como, vuelvo a revisar Feedly por si hay alguna noticia o artículo interesante. Lo programo en Buffer.
• Mientras trabajo por la tarde pongo Spotify para amenizar la jornada.
• Un compañero me recomienda un libro, entro a Amazon Prime y lo compro. En 30 minutos me llega a la oficina.
• Pido un MyTaxi y voy a una ponencia. Pago con el móvil.
• Tomo notas con Penultimate y las guardo en Evernote.
• Vuelvo con MyTaxi a la oficina y cojo el coche. Conecto Spotify vía bluetooth y me relajo de vuelta a casa.
• Llego a casa, pido algo de cena en Just Eat y hago algo de ejercicio con Sweat by Kayla.
• Mientras hago ejercicio la “Conga” aspira la casa.
• Ceno mientras veo una serie en Netflix.
• Un compañero me pide un documento urgente por email. Entro al Autotask desde el móvil (servidor en la nube) y se lo envío.
• Pienso que tengo que comer más sano, así que entro a Cookidoo y hago la lista de la compra para la Thermomix.
• Voy a la cama y reviso historias y fotos en Instagram.
• Vuelvo a leer artículos y noticias en Feedly y, como siempre, si me gusta algo lo programo en Buffer.
• Pongo la alarma en el smartphone y me voy a dormir.

Después de ver esta lista me planteo varias cosas. La mayoría de las aplicaciones que uso, y en general las que triunfan, son las que hacen nuestra vida más fácil, ya sea en el trabajo o en casa.

Además son fáciles de usar, intuitivas, cómodas, puedo utilizarlas en cualquier sitio y siempre están disponibles. Y como ya me he acostumbrado a eso, como cliente digital quiero que todos mis trámites, compras o servicios que utilizo sean igual de sencillos y prácticos. Esta es una de las lecciones más importantes que deben aprender las empresas para satisfacer al nuevo tipo de cliente. Y esto no ha hecho más que empezar.

¿Cómo es vuestro día digital? ¿Nos parecemos?